Foire aux questions

Bienvenue sur le Centre d'aide de Location Vacances Québec. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus

fréquemment posées ainsi que des conseils et astuces sur l'utilisation de Location Vacances Québec.


Comment réserver un logement ?

Je suis un voyageur. Quelles précautions de sécurité dois-je garder à l'esprit?

Comment contacter un hôte ?

Pourquoi mon paiement a-t-il été bloqué ?

Pourquoi ma demande de réservation a-t-elle été refusée ?

Ma carte de crédit/mon code de réduction n'a pas été accepté(e). Que puis-je faire ?

Comment se passe le check-in ?

Comment annuler une réservation ?

Comment puis-je faire si l'hôte annule une réservation déjà confirmée ?

Que se passe-t-il si je souhaite déposer une plainte au sujet d'un logement ?

Comment écrire un avis au sujet d'un logement ?

Où trouver les détails de ma réservation ?

Comment faire une recherche de logement sur Location Vacances Québec ?